网格是基层治理的最小单元,也是贴近群众、服务民生的“最后一米”。在老旧小区的烟火日常里,总有一群网格员步履不停,他们扎根街巷楼栋,穿梭在邻里之间,没有惊天动地的壮举,却用日复一日的坚守化解隐患、帮扶邻里、温暖人心。

在巴州区西城街道白马井社区,陈定立就是这样一名网格员。五年时光,他深耕一方网格,把居民的安危冷暖放在心头,用一件件琐碎小事、一次次挺身而出,诠释着基层网格员的初心与责任。
冲进浓烟
三分钟火速逆行,守护楼栋平安
巡查值守、纠纷调解、隐患排查,早已是陈定立的日常。扎根社区一线,他时刻紧盯安全隐患,牵挂居民生活难题。面对突发险情,他从不退缩,用果敢与速度筑牢邻里安全防线。2025年末一场惊心动魄的火情处置,便是最好的印证。
当天下午,陈定立正在值班,业主群里一条消息瞬间绷紧了他的神经——1号楼11楼住户家中冒出大量浓烟,疑似起火。
险情就是命令。他立刻飞奔赶往事发楼栋,逐层快跑上楼,反复敲击住户房门,屋内却始终无人回应。危急关头,他第一时间联系房主获取门锁密码。开门瞬间,滚滚浓烟扑面而来,屋内能见度几乎为零,厨房明火窜动,抽油烟机、吊顶已被引燃,火势随时可能蔓延。
“当时没时间多想,只想着赶紧灭火,保住大家的安全。”陈定立迅速取来楼梯间的灭火器扑救,同时关闭燃气阀门,阻断火源。短短三分钟,肆虐的火苗被彻底扑灭。因吸入大量浓烟,他随后被紧急送医。消防人员赶到时,楼栋火情已处置完毕,整栋居民楼的安全得以保障。

为感谢陈定立的果敢逆行、挺身而出,居民特意送来锦旗。面对赞誉,他始终谦逊淡然:“我是党员,也是网格员,守护邻里安危和小区平安是我义不容辞的责任。”
牵起双手
用情温暖邻里,心系百姓冷暖
陈定立负责的网格,涵盖建兴苑小区全部楼栋及郑王阁小区部分楼栋单元,共5栋楼、16个单元、437户居民。这片建成20余年的老旧小区,基础设施老旧,老年居民、特殊群体居多,民生需求细碎繁杂。扎根网格五年,他早把辖区民情摸得一清二楚:谁家是独居老人、谁家生活困难、谁家需要帮扶,都记在心里、落在行动上。不同于火情处置的果敢迅猛,服务居民、帮扶特殊群体,靠的是日复一日的细心、耐心与暖心。
2025年10月,小区一名高龄老人不幸离世,家中仅剩一名身患精神发育迟缓的子女。得知消息后,陈定立第一时间赶赴现场,主动对接家属,协助处理后事、协调遗体安放等事宜。老人离世后,其子女无人照看,生活起居面临极大难题。陈定立迅速联系小区热心居民临时照料,同时主动牵头对接后续工作,解决了其长期生活安置难题。
帮扶并未止步于方案落地。此后,他时常联合社区工作人员、邻里热心群众前往福利院探望。看着孩子生活安稳、有人照料,家属满心感激,屡屡感慨:“多亏了网格员和社区的尽心帮扶,让我们真切感受到了基层服务的温暖。”
坚守初心
以琐碎微光,守护万家烟火
“有时候确实会累,也会被误解,但看到居民的难题被解决,听到一句真诚的谢谢,所有辛苦都值得。”在陈定立眼中,网格员从来不仅仅是一份职业,而是社区与居民的连心桥、服务群众的第一线。五年网格深耕,朝夕奔走邻里,居民一句“有事找你,我们放心!”是他坚守至今的最大底气。

一个人的坚守温暖一隅,一群人的坚守守护一方。陈定立的日常,是白马井社区9名网格员的缩影。近年来,白马井社区针对老旧小区治理难点、民生痛点,深入推进网格化精细服务,累计开展网格巡查300余次,排查处置各类隐患诉求70余项,开展惠民宣讲60余场,帮扶特殊群体100余人次,就地化解矛盾纠纷150余件,以扎实的基层治理筑牢民生保障底线。
记者手记
平凡岗位藏初心,细微之处见担当。陈定立始终以党员初心、网格员坚守为指引,扎根基层、俯身为民。一件件琐碎小事、一次次暖心帮扶、一次次逆行坚守,串联起老旧小区最温暖的烟火日常。正是无数基层网格员的默默坚守与付出,让基层治理更精细、邻里相处更温情、百姓生活更安心。他们以点点微光,汇聚成守护万家平安、温暖民心的璀璨星河。

